ИТС - комплексная поддержка пользователей 1С

Компания 1С:Франчайзи "Ю-Софт" успешно работает на рынке программного обеспечения и сопутствующих услуг с 1993 года. Миссия компании: быть передовой компанией по надежному обеспечению развития бизнеса, предоставляя качественные услуги и решения в области программного обеспечения и информационных технологий.

Наибольшей популярностью пользуются программные продукты на платформе 1С Предприятие 8.

Среди услуг, которые оказывает компания:

Подбор и поставка программного продукта 1С

Спектр программ 1С позволяет выбрать оптимальный вариант для решения как повседневных, так и задач будущих периодов. Подбор программного продукта 1С включает в себя

• выяснение потребностей клиента;
• подбор продукта 1С с учетом вида деятельности клиента.

• Руководство пользователя, Администрирование, Описание конфигурации 1С;
• дистрибутив 1С;
• ключ защиты;
• пакет документов.

Установка

Установка программ представляет собой выезд специалиста к Клиенту для установки и запуска программного продукта 1С на компьютере(ах) пользователя(ей).

Стартовые консультации

В стартовые консультации по работе с программами 1С входят первоначальные консультации по начальному заполнению справочников и настройке учетной политики, консультации по администрированию и созданию архивных копий ИБ.

Настройка под нужды предприятия

Настройка программного продукта включает в себя доработку типовых механизмов 1С по требованию заказчика, в т.ч. написание оригинальной конфигурации по требованию заказчика; выполнение технического задания по настройке и доработке программ 1С.

Дальнейшее сопровождение программного продукта 1С

Сопровождение позволяет получать методическую и консультационную поддержку, обмениваться опытом с коллегами, использовать опыт аудиторских фирм.
Каждый владелец программного продукта 1С может выбрать для себя оптимальный вариант обслуживания: регулярное или разовое обслуживание. В состав регулярного обслуживания программ входит обслуживание 1С по тарифным планам и Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС). Разовое обслуживание 1С предполагает разовый выезд специалиста для настройки и/или обновления используемого продукта.

Абонентское обслуживание компьютерной техники

Важнейшим фактором для обеспечения эффективной работы любого предприятия является стабильность работы компьютерной техники и программного обеспечения. Технический отдел 1С:Франчайзи "Ю-Софт" заключает договора на абонентское обслуживание компьютерной техники и локальной сети клиентов с целью обеспечения постоянной и эффективной работоспособности оборудования и сокращения времени простоя оборудования при сбоях.
Мы полностью берем на себя заботу обо всей компьютерной инфраструктуре Клиента!

Обучение персонала по работе с программными продуктами 1С

В состав компании 1С:Франчайзи "Ю-Софт" входит Учебный центр, являющийся Центром сертифицированного обучения 1C и авторизованным учебным центром.
В Учебном центре регулярно проводятся курсы и семинары по работе с программными продуктами 1С. Курсы читаются на основе авторских разработок и методических материалов фирмы 1С.